よくあるご質問

 

 

Q. レンタル期間はどのように計算するのですか?

A. 商品到着日を0日目と起算し、到着日の次の日から利用開始日1日目となります。1ヶ月レンタルを30日として、レンタル契約終了日までに配送業者に商品の引渡しをお願いします。

 

Q. 3日間だけラグを借りたいのですが、対応可能でしょうか?

A. 当社では最短の契約期間が1週間となっております。3日間だけレンタルすることは可能ですが、1週間分のレンタル料金がかかりますので、予めご了承ください。

 

Q. 返送の際の梱包の仕方はどのようにすればよいですか?

A. お届け時の梱包材をご利用いただき、梱包してください。詳しくは下記リンクの梱包マニュアルを参照してください。

梱包マニュアル

 

Q. レンタルして使ってみて商品が気に入ったのですが、買い取ることはできますか?

A. 可能です。レンタルしてご使用されている商品でも、レンタル金額とご購入金額の差額をお支払いいただければ現在ご使用中の商品をそのままご購入いただけます。ご希望の際はレンタル期間終了前にinfo@united-corp.com宛にメールにてお申し付けくださいませ。

 

Q. 商品を故障・破損させた場合はどうなりますか?

A. 商品は貸し出し前に充分チェックした上でレンタルさせていただいておりますが、万が一、到着時に故障していた場合は、同等の代替品をご用意させていただきます。また、代替品がご用意できない場合や商品の不具合により、お客さまのご使用目的を達成できなかった場合には、契約のレンタル料金の払い戻しをもって一切の責任を免れるものとさせていただきます。お客様のご使用中に故障された場合は、お客様の責任およびご負担で修理して頂き原状回復頂くか、商品をお買取り頂く、または、別途修理代および紛失料を申し受けます。

 

Q. レンタル商品をもし紛失してしまったら、どうしたらいいですか?

A. お客さまの不注意による紛失の場合は、商品購入料金を代金としてお支払い頂きます。